Πολιτική αποστολής

Πολιτική Αποστολής

Επεξεργασία Παραγγελίας

Οι παραγγελίες υποβάλλονται σε επεξεργασία και αποστέλλονται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της πληρωμής.

Οι παραγγελίες που υποβάλλονται τα Σαββατοκύριακα ή τις αργίες θα υποβάλλονται σε επεξεργασία την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Κατά τη διάρκεια κυκλοφοριών προϊόντων, προσφορών ή περιόδων υψηλής ζήτησης, οι χρόνοι επεξεργασίας ενδέχεται να παραταθούν ελαφρώς.

Χρόνοι Αποστολής

Εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης:

• Ευρώπη: 7-12 εργάσιμες ημέρες
• Παγκοσμίως: 7-15 εργάσιμες ημέρες

Οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις και ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα προορισμού, τον τοπικό μεταφορέα και τις τελωνειακές διαδικασίες.

Παρακολούθηση Παραγγελίας

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται με αριθμούς παρακολούθησης.

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, οι πληροφορίες παρακολούθησης θα αποστέλλονται αυτόματα στο email σας. Διεύθυνση.

Ακρίβεια Διεύθυνσης

Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση αποστολής σας είναι πλήρης και σωστή κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Η Zuyeses δεν φέρει ευθύνη για:

• Καθυστερήσεις που προκαλούνται από λανθασμένες ή ελλιπείς διευθύνσεις
• Πακέτα που παραδίδονται σε λάθος διεύθυνση λόγω σφάλματος του πελάτη
• Μη παραδοτέες ή επιστρεφόμενες αποστολές

Χαμένα ή Παραδομένα Πακέτα

Οι παραγγελίες που έχουν επισημανθεί ως "Παραδοθείσες" από τον μεταφορέα θεωρούνται επιτυχώς παραδομένες.

Εάν δεν έχετε λάβει το δέμα σας, παρακαλούμε πρώτα:

• Επικοινωνήστε με τους γείτονές σας
• Επικοινωνήστε με τον τοπικό μεταφορέα

Μετά από αυτό, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.

Καθυστερήσεις Αποστολής

Καθυστερήσεις παράδοσης ενδέχεται να προκύψουν περιστασιακά λόγω:

• Τελωνειακών διαδικασιών
• Καιρικών συνθηκών
• Αργιών
• Καθυστερήσεων από τοπικούς μεταφορείς
• Περιόδων υψηλού όγκου αποστολών

Αυτές οι καθυστερήσεις είναι εκτός του ελέγχου της Zuyeses.