Privacy policy

Sist oppdatert: 11. juli 2026

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Zuyeses («Nettstedet», «vi», «oss» eller «vår») samler inn, bruker og utleverer din personlige informasjon når du besøker, bruker våre tjenester eller foretar et kjøp fra www.zuyeses.com («Nettstedet») eller på annen måte kommuniserer med oss om Nettstedet (samlet «Tjenestene»). For formålene i denne personvernerklæringen betyr «du» og «din» deg som bruker av Tjenestene, enten du er kunde, besøkende på nettstedet eller en annen person hvis informasjon vi har samlet inn i henhold til denne personvernerklæringen.

Les denne personvernerklæringen nøye.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, inkludert for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil publisere den reviderte personvernerklæringen på Nettstedet, oppdatere «Sist oppdatert»-datoen og ta alle andre skritt som kreves av gjeldende lov.

Hvordan vi samler inn og bruker din personlige informasjon

For å levere Tjenestene samler vi inn og har samlet inn de siste 12 månedene personlig informasjon om deg fra en rekke kilder, som beskrevet nedenfor. Informasjonen vi samler inn og bruker varierer avhengig av hvordan du samhandler med oss.

I tillegg til de spesifikke bruksområdene som er angitt nedenfor, kan vi bruke informasjon vi samler inn om deg til å kommunisere med deg, levere eller forbedre Tjenestene, overholde gjeldende juridiske forpliktelser, håndheve gjeldende tjenestevilkår og beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Hvilken personlig informasjon vi samler inn

Hvilke typer personlig informasjon vi innhenter om deg avhenger av hvordan du samhandler med nettstedet vårt og bruker Tjenestene våre. Når vi bruker begrepet «personlig informasjon», refererer vi til informasjon som identifiserer, relaterer til, beskriver eller kan assosieres med deg. Følgende seksjoner beskriver kategoriene og de spesifikke typene personlig informasjon vi samler inn.

Informasjon vi samler inn direkte fra deg

Informasjon som du sender direkte til oss gjennom Tjenestene våre kan inkludere:

  • Kontaktopplysninger, inkludert navn, adresse, telefonnummer og e-post.
  • Bestillingsinformasjon, inkludert navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse og telefonnummer.
  • Kontoinformasjon, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål og annen informasjon som brukes til kontosikkerhetsformål.
  • Kundeserviceinformasjon, inkludert informasjonen du velger å inkludere i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en melding gjennom Tjenestene.

Noen funksjoner i Tjenestene kan kreve at du gir oss visse opplysninger om deg selv direkte. Du kan velge å ikke oppgi denne informasjonen, men dette kan hindre deg i å bruke eller få tilgang til disse funksjonene.

Informasjon vi samler inn om din bruk

Vi kan også automatisk samle inn viss informasjon om din interaksjon med Tjenestene («Bruksdata»). For å gjøre dette kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier («Informasjonskapsler»). Bruksdata kan inkludere informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker nettstedet vårt og kontoen din, inkludert enhetsinformasjon, nettleserinformasjon, informasjon om nettverksforbindelsen din, IP-adressen din og annen informasjon om din interaksjon med Tjenestene.

Informasjon vi innhenter fra tredjeparter

Til slutt kan vi innhente informasjon om deg fra tredjeparter, inkludert fra leverandører og tjenesteleverandører som kan samle inn informasjon på våre vegne, som for eksempel:

  • Selskaper som støtter nettstedet og tjenestene våre, som Shopify.
  • Betalingsleverandørene våre, som samler inn betalingsinformasjon (f.eks. bankkonto, kreditt- eller debetkortinformasjon, fakturaadresse) for å behandle betalingen din for å oppfylle bestillingene dine og gi deg produktene eller tjenestene du har bedt om, for å oppfylle vår kontrakt med deg.
  • Når du besøker nettstedet vårt, åpner eller klikker på e-poster vi sender deg, eller samhandler med Tjenestene eller annonsene våre, kan vi eller tredjeparter vi samarbeider med automatisk samle inn viss informasjon ved hjelp av nettbaserte sporingsteknologier som piksler, web-beacons, programvareutviklingssett, tredjepartsbiblioteker og informasjonskapsler.

All informasjon vi innhenter fra tredjeparter vil bli behandlet i samsvar med denne personvernerklæringen. Se også avsnittet nedenfor, Tredjeparts nettsteder og lenker.

Hvordan vi bruker din personlige informasjon

  • Levering av produkter og tjenester. Vi bruker din personlige informasjon til å gi deg Tjenestene for å oppfylle kontrakten vår med deg, inkludert å behandle betalingene dine, oppfylle bestillingene dine, sende varsler til deg relatert til kontoen din, kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og ellers administrere kontoen din, arrangere for frakt, tilrettelegge for returer og bytter og andre funksjoner og funksjonaliteter relatert til kontoen din. Vi kan også forbedre handleopplevelsen din ved å gjøre det mulig for Shopify å koble kontoen din til andre Shopify-tjenester som du kan velge å bruke. I så fall vil Shopify behandle informasjonen din som beskrevet i personvernerklæringen og forbrukerpersonvernerklæringen.
  • Markedsføring og reklame. Vi kan bruke din personlige informasjon til markedsførings- og reklameutsformål, for eksempel å sende markedsførings-, reklame- og kampanjekommunikasjon via e-post, tekstmelding eller post, og å vise deg annonser for produkter eller tjenester. Dette kan inkludere bruk av din personlige informasjon for bedre å tilpasse Tjenestene og reklamen på nettstedet vårt og andre nettsteder. Hvis du er bosatt i EØS, er det rettslige grunnlaget for disse databehandlingsaktivitetene vår berettigede interesse i å selge produktene våre, i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR.
  • Sikkerhet og svindelforebygging. Vi bruker din personlige informasjon til å oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot mulig uredelig, ulovlig eller ondsinnet aktivitet. Hvis du velger å bruke Tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde kontolegitimasjonen din sikker. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsdetaljer med noen andre. Hvis du tror kontoen din er blitt kompromittert, vennligst kontakt oss umiddelbart. Hvis du er bosatt i EØS, er det rettslige grunnlaget for disse databehandlingsaktivitetene vår berettigede interesse i å holde nettstedet vårt sikkert for deg og andre kunder, i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR.
  • Kommunikasjon med deg og tjenesteforbedring. Vi bruker din personlige informasjon til å gi deg kundestøtte og forbedre Tjenestene våre. Dette er i vår berettigede interesse for å være lydhøre overfor deg, gi deg effektive tjenester og opprettholde vårt forretningsforhold med deg i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR.

Informasjonskapsler

Som mange nettsteder bruker vi Informasjonskapsler på nettstedet vårt. For spesifikk informasjon om Informasjonskapslene vi bruker relatert til drift av butikken vår med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruker Informasjonskapsler for å drive og forbedre nettstedet og Tjenestene våre (inkludert for å huske handlingene og preferansene dine), for å kjøre analyser og bedre forstå brukerinteraksjon med Tjenestene (i vår berettigede interesse for å administrere, forbedre og optimalisere Tjenestene). Vi kan også tillate tredjeparter og tjenesteleverandører å bruke Informasjonskapsler på nettstedet vårt for bedre å tilpasse tjenestene, produktene og reklamen på nettstedet vårt og andre nettsteder.

De fleste nettlesere godtar Informasjonskapsler automatisk som standard, men du kan velge å stille inn nettleseren til å fjerne eller avvise Informasjonskapsler via nettleserkontrollene. Vær oppmerksom på at fjerning eller blokkering av Informasjonskapsler kan ha en negativ innvirkning på brukeropplevelsen din og kan føre til at noen av Tjenestene, inkludert visse funksjoner og generell funksjonalitet, ikke fungerer korrekt eller ikke lenger er tilgjengelig. I tillegg kan blokkering av Informasjonskapsler ikke fullstendig forhindre hvordan vi deler informasjon med tredjeparter som annonseringspartnerne våre.

Nettstedet vårt gjenkjenner også Global Privacy Control (GPC)-signalet, som gjør det mulig for deg å velge bort visse bruksområder eller utleveringer av informasjonen din. Hvis du varsler oss om preferansen din gjennom GPC, vil vi behandle et slikt signal som en gyldig forespørsel om å velge bort deling/målrettet annonsering for den tilknyttede nettleseren eller enheten, og hvis vi kan knytte enheten som sender signalet til en Shopify-konto, vil vi også anvende fravalgsforespørselen på kontoen. For å lære mer om Global Privacy Control kan du besøke https://globalprivacycontrol.org/. Bortsett fra Global Privacy Control, gjenkjenner vi ikke andre «Do Not Track»-signaler som kan sendes fra nettleseren eller enheten din.

Hvordan vi utleverer personlig informasjon

Under visse omstendigheter kan vi utlevere din personlige informasjon til tredjeparter for kontraktsoppfyllelsesformål, legitime formål og andre årsaker underlagt denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan inkludere:

  • Med leverandører eller andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, oppfyllelse og frakt).
  • Med forretnings- og markedsføringspartnere for å levere tjenester og annonsere til deg. Forretnings- og markedsføringspartnerne våre vil bruke informasjonen din i samsvar med deres egne personvernmeldinger.
  • Når du beordrer oss, ber oss eller på annen måte samtykker til vår utlevering av viss informasjon til tredjeparter, for eksempel for å sende produkter til deg eller gjennom din bruk av sosiale medier-widgets eller påloggingsintegrasjoner, med ditt samtykke.
  • Med tilknyttede selskaper eller ellers innenfor vår bedriftsgruppe, i vår berettigede interesse for å drive en vellykket virksomhet.
  • I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakelsesordrer og lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende tjenestevilkår og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Vi har de siste 12 månedene utlevert følgende kategorier av personlig informasjon og sensitiv personlig informasjon om brukere for formålene angitt ovenfor i «Hvordan vi samler inn og bruker din personlige informasjon» og «Hvordan vi utleverer personlig informasjon»:

Kategori Kategorier av mottakere
  • Identifikatorer som grunnleggende kontaktopplysninger og viss bestillings- og kontoinformasjon
  • Kategorier av personlig informasjon oppført i California Customer Records-loven, som grunnleggende kontaktopplysninger og viss bestillings- og kontoinformasjon
  • Kommersiell informasjon som bestillingsinformasjon, handleinformasjon og kundeserviceinformasjon
  • Internett- eller annen lignende nettverksaktivitet, som Bruksdata
  • Geolokasjonsdata som lokasjoner bestemt av en IP-adresse eller andre tekniske tiltak
  • Leverandører og tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (som internettleverandører, betalingsleverandører, oppfyllelsespartnere, kundestøttepartnere og dataleverandører)
  • Forretnings- og markedsføringspartnere
  • Tilknyttede selskaper

Vi bruker eller utleverer ikke sensitiv personlig informasjon uten ditt samtykke eller for formålene med å utlede egenskaper om deg.

Med ditt samtykke deler vi personlig informasjon for formålet med å delta i reklame- og markedsføringsaktiviteter, som følger.

Vi har «solgt» og «delt» (slik disse begrepene er definert i gjeldende lov) personlig informasjon i løpet av de foregående 12 månedene for formålet med å delta i reklame- og markedsføringsaktiviteter, som følger.

Kategori av personlig informasjon Kategorier av mottakere
Identifikatorer som navn, e-postadresse og telefonnummer Forretnings- og markedsføringspartnere
Kommersiell informasjon som registreringer av kjøpte produkter eller tjenester Forretnings- og markedsføringspartnere
Bruksdata Forretnings- og markedsføringspartnere

Brukergenerert innhold

Tjenestene kan gjøre det mulig for deg å publisere produktanmeldelser og annet brukergenerert innhold. Hvis du velger å sende inn brukergenerert innhold til et offentlig område av Tjenestene, vil dette innholdet være offentlig og tilgjengelig for alle.

Vi kontrollerer ikke hvem som vil ha tilgang til informasjonen du velger å gjøre tilgjengelig for andre, og kan ikke sikre at parter som har tilgang til slik informasjon vil respektere personvernet ditt eller holde det sikkert. Vi er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til informasjon du gjør offentlig tilgjengelig, eller for nøyaktigheten, bruken eller misbruket av informasjon du avslører eller mottar fra tredjeparter.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Nettstedet vårt kan gi lenker til nettsteder eller andre nettbaserte plattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du gjennomgå deres personvern- og sikkerhetspolicyer og andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjon som finnes på disse nettstedene. Informasjon du oppgir på offentlige eller halv-offentlige steder, inkludert informasjon du deler på sosiale nettverksplattformer fra tredjeparter, kan også være synlig for andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av disse tredjeparts plattformene uten begrensning på bruken av oss eller en tredjepart. Vår inkludering av slike lenker innebærer ikke i seg selv noen godkjenning av innholdet på slike plattformer eller eierne eller operatørene av dem, unntatt som opplyst i Tjenestene.

Barns data

Tjenestene er ikke ment for bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personlig informasjon om barn. Hvis du er forelder eller verge til et barn som har gitt oss sin personlige informasjon, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktdetaljene nedenfor for å be om at den slettes.

Fra den ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ikke faktisk kunnskap om at vi «deler» eller «selger» (slik disse begrepene er definert i gjeldende lov) personlig informasjon om personer under 16 år.

Sikkerhet og oppbevaring av informasjonen din

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». I tillegg kan informasjon du sender til oss være usikker under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler til å kommunisere sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi oppbevarer din personlige informasjon avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger informasjonen for å vedlikeholde kontoen din, levere Tjenestene, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende kontrakter og retningslinjer.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene som er oppført nedenfor i forhold til din personlige informasjon. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan bare gjelde under visse omstendigheter, og i visse tilfeller kan vi avslå forespørselen din slik loven tillater.

  • Rett til tilgang / kunnskap: Du kan ha en rett til å be om tilgang til personlig informasjon vi har om deg, inkludert detaljer relatert til måtene vi bruker og deler informasjonen din på.
  • Rett til sletting: Du kan ha en rett til å be om at vi sletter personlig informasjon vi opprettholder om deg.
  • Rett til retting: Du kan ha en rett til å be om at vi korrigerer unøyaktig personlig informasjon vi opprettholder om deg.
  • Rett til dataportabilitet: Du kan ha en rett til å motta en kopi av den personlige informasjonen vi har om deg og be om at vi overfører den til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
  • Rett til å velge bort salg, deling eller målrettet annonsering: Du kan ha en rett til å instruere oss om ikke å «selge» eller «dele» din personlige informasjon eller velge bort behandlingen av din personlige informasjon for formål som anses som «målrettet annonsering», som definert i gjeldende personvernlover. Vær oppmerksom på at hvis du besøker nettstedet vårt med Global Privacy Control-fravalgsignalet aktivert, avhengig av hvor du er, vil vi automatisk behandle dette som en forespørsel om å velge bort «salg» eller «deling» av informasjon for enheten og nettleseren du bruker til å besøke nettstedet.
  • Begrensning av behandling: Du kan ha rett til å be oss om å stoppe eller begrense vår behandling av personlig informasjon.
  • Tilbaketrekking av samtykke: Der vi er avhengige av ditt samtykke for å behandle din personlige informasjon, kan du ha rett til å trekke tilbake dette samtykket.
  • Klage: Du kan ha rett til å anke vår beslutning hvis vi avviser å behandle forespørselen din. Du kan gjøre dette ved å svare direkte på avslaget vårt.
  • Administrasjon av kommunikasjonspreferanser: Vi kan sende deg markedsførings-e-poster, og du kan når som helst velge bort å motta disse ved å bruke avmeldingsalternativet som vises i e-postene våre til deg. Hvis du velger bort, kan vi fortsatt sende deg ikke-markedsførings-e-poster, for eksempel de som gjelder kontoen din eller bestillinger du har lagt inn.

Du kan utøve noen av disse rettighetene der det er angitt på nettstedet vårt eller ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktdetaljene nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av disse rettighetene. Vi kan trenge å samle inn informasjon fra deg for å verifisere identiteten din, for eksempel e-postadressen din eller kontoinformasjon, før vi gir et substansielt svar på forespørselen. I samsvar med gjeldende lover kan du utpeke en autorisert agent til å sende inn forespørsler på dine vegne for å utøve rettighetene dine. Før vi aksepterer en slik forespørsel fra en agent, vil vi kreve at agenten gir bevis på at du har autorisert dem til å handle på dine vegne, og vi kan trenge at du verifiserer identiteten din direkte med oss. Vi vil svare på forespørselen din i god tid som kreves av gjeldende lov.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler din personlige informasjon, vennligst kontakt oss ved hjelp av kontaktdetaljene nedenfor. Hvis du ikke er fornøyd med svaret vårt på klagen din, avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å anke vår beslutning ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktdetaljene nedenfor, eller sende klagen din til din lokale personvernmyndighet. For EØS kan du finne en liste over de ansvarlige datatilsynsmyndighetene her.

Internasjonale brukere

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle din personlige informasjon utenfor landet du bor i. Din personlige informasjon behandles også av ansatte og tredjeparts tjenesteleverandører og partnere i disse landene.

Hvis vi overfører din personlige informasjon ut av Europa, vil vi stole på anerkjente overføringsmekanismer som EUs standard kontraktsklausuler, eller tilsvarende kontrakter utstedt av den relevante kompetente myndigheten i Storbritannia, etter hva som er relevant, med mindre dataoverføringen er til et land som er fastslått å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om personvernpraksisen vår eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene som er tilgjengelige for deg, vennligst ring eller send oss en e-post på contact@zuyeses.com eller kontakt oss på Zuyeses, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Storbritannia.

For formålene med gjeldende personvernlover og med mindre annet er eksplisitt angitt, er vi behandlingsansvarlig for din personlige informasjon.